Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.essence-glamour.com. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions.
---
1. Informations sur la boutique
Nom : Essence Glamour
Email : contact@essence-glamour.com
---
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur notre site au moment de votre commande. Les images sont indicatives et les couleurs peuvent légèrement varier. Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.
---
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Essence Glamour se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
---
4. Commandes
Pour passer commande, créez un compte ou commandez en tant qu’invité.
La commande est validée lorsque le paiement est accepté et que vous recevez notre confirmation par email.
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
---
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Autres méthodes de paiement proposées sur le site
Le paiement complet doit être effectué avant l’expédition de la commande.
---
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais sont indicatifs et commencent à partir de la confirmation de la commande.
Les frais de livraison sont à votre charge et sont précisés avant la validation de la commande.
---
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi française, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni frais, sauf frais de retour.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@essence-glamour.com.
---
8. Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et contrôle du produit retourné.
---
9. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales françaises.
---
10. Responsabilité
Essence Glamour ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des produits vendus sur le site, dans la limite permise par la loi.
---
11. Protection des données
Vos données personnelles sont collectées et utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le site.
---
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément au règlement européen, vous pouvez également recourir à la plateforme de Règlement en ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr
